期待着。。北欧之旅

好期待。。 Away to Scandinavia from 28May ~ 12 Jun 2009. I'll try to keep updating my blog everyday!! Upload latest scenic photos for you're all... miss u'r all so much! Bless for me..

领队的心声

我在这个地方度过了四年半的时间，短不是很短；长，不见得。。因为在那儿还有人比我待了更久更长。贝蒂真的从没想过，会踏入这一行。所谓；‘行行出状元’，我觉得是吧！从幼儿园，小学到中学，一提到‘我的志愿’我都离不开记者啊。。舞者啊等等。就好像没有导游，领队的志愿。我也要‘谢谢’我的爸爸，‘硬硬’就要把我送到金宝拉曼学院，然后才让我选课系。那，要贝蒂来选的话，就只有旅游科系我还有点兴趣！其实从小到大都常常跟爸爸妈妈到处游玩，所以当时我觉得选这科应该对的吧！到现在，大部分的人都觉得做这一行好幸福哦！ 不止可以赚钱，又可以环游世界。 可是，对我们这些领队们而言，唉。。 心事谁能知啊！！
在一次偶然的机会下，我就在还没毕业时就到苹果旅游上班。 从零做起，因为贝蒂我从未做过工。什么都得学！我其实要谢谢我的师兄（可以算是我的贵人）~ 马田。当我刚开始时，经理就安排马田来督教我，从普通的填写签证表格，接电话，到开始学如何卖团和带团。此‘卖团’非普通卖产品般简单。。因为它是需要很多很多的旅游知识，常识，人与人的沟通，善后的适当处理，长期的服务等。那至于带团当领队呐，嘻嘻。。贝蒂在这行那么久了，还在学呢！不过庆幸的事，贝蒂没带团时都在办公室里边学边上班，还有得到很多贵人辅助。

领队~就是‘一条龙’服务，从5天出发前的确认通知，到机场和他们会面，带领大家到达目的地，确保行程顺畅，餐点住宿是否安排妥当，导游的服务及旅游知识，司机的安全驾驶等等的确认以后，回到我国时，也要有善后的适当处理，长期的服务。
一路走来，贝蒂从中学习到如何‘做人’的道理，从中成长。领队金言：见人说人话，见鬼说鬼话。贝蒂也有劲语：女的当男的用，男的当畜牲来用。何谓上句呢？因为通常有领队的团，就是大概少至15 人，多至40 人不等。不同阶层，不同领域，不同年龄；甚至像在马来西亚，不同种族的也有。如果在一个团里面，有黑社会老大，有大学教授，有巴刹卖菜的安娣，有小孩的，那你会领悟到所谓金语。那下一句的话，就是像贝蒂或公司的美眉们般弱质‘少女’，常常都需要搬行李，也因为双手无力，只能用脚用力的一挺，才能把行李给提起，可是却换来双脚的‘黑青’；那男的话，就不用多说啦！

哈。。其实我们把整个团带到国外，责任心非常的重要，这也无形中带来很多的压力。小秘密~贝蒂到现在一带团，一星期前就会患上恐怖的‘出团前忧郁症’，其实差不多个个都有这样的‘症状’。 就是会担心是怎样的客人，有没有做足准备等等的过分顾虑！

那最担心的就是突发状况。我看没有人会相信，客人在巴士上因为位子问题而打架，那导游领队就要做‘和事佬’咯！（哈。。很扯吧！）有些客人就会很挑剔，第一天挑到最后一天。一样的，消费者会觉得他们花钱去旅行，所以要的往往比他们给的来得多。最怕就是酗酒的客人，常常都要求导游领队一起喝酒作乐。其实是蛮好的，像我们都会邀请客人（有时是强行硬拉的，哈。。）一起去脱光光洗刷刷泡温泉，‘坦’然相对以后，不但能促进与客人的互动，感情也会因此而加温许多哦！有些客人会去到了目的地才觉得这个地方没什么特别，所以我要奉劝想到国外去游玩的朋友们，在选旅游地点时，可以先打个电话询问一下旅行社专业的旅游顾问，你想要的是什么样旅程；是蜜月的轻松行程，一家大小的欢乐行程，退休的休闲行程，还是去‘感受’的，去‘享受’的行程。 那如果你到每个地方都抱着‘都没什么特别’的心态的话，就呆在家里，打开Astro就好啦！噢。。还有好多好多的带团趣事，如果还要写，那应该会写到 爆机。

你们大概对领队有点认识了吧！如果下次有机会在领队的陪同下到 国外去，觉得这领队还不错的话，简单有力的一句鼓励，一句赞美的话或帮他们加加油，会让他们感到窝心，也因此间接的影响他们，把团带的更好。

世界那么大。。了解不同的人与文化背景，看不同的漂亮风景，听不同的语言，是有钱也买不到的幸福和知识。所以，好好感受和享受你每一段的旅程。

安~ 婷上

母亲节快乐

‘妈~~ （贝蒂惯性音拉长法）母亲节快乐！’

因为三天假日的关系，贝蒂和二哥二嫂还有凯哲（贝蒂小侄儿）提早在劳动节就回贝蒂的钻石湾~安顺，也可以提早为妈妈庆祝母亲节。其实贝蒂的傻大姐早就安排好全家出去吃火锅自助餐，唉。。我亲爱的爸爸常常就在我们安排好好的行程下，‘杀’出~反对~二字，我们顿时被泼了冷水一下下咯！什么‘海鲜不鲜啦，很贵啦，很多人啦，’等等等等的所谓‘藉口’咯！哎哟。。其实我们也早就预料到我们‘潮州发’爸爸（FYI:我老爸的笔名）又要使出他本性（也是潮州男人的本性）~大男人主义 (BigManizer），也使出他的所谓的才华~厨艺！哈。。咱们家的哥哥们也有被遗传哦，唯独陈家包头姐和包尾妹只会makan, makan & makan（所以咯，身材才那么‘标青’嘛！）我爸就是这样咯，可是他都不懂到最后还不是妈妈，姐姐& 嫂嫂们（P/s: Semua are MAMAs' except 鼻涕蛋）在收拾残局。最后，搞到好像他开生日派对一样，准备了50人份的火锅料理，还邀请了亲戚朋友来聚会呐，这个潮州爸爸就是这样咯。。好客嘛！！


算算下贝蒂在外工作都有4年半了，以前在金宝拉曼读书时每星期都可以回家。现在的我因工作而常常带团到外国，回家的机率少之又少哦。。所以，一有假期就快快安排一下下然后打包回家去。回家的感觉真好： 婷之语~家永远是贝蒂的避风港！回到家，第一件事得做的是：帮我的素心妈妈染头发（染时才发现妈咪的白发越来越多了），涂指甲 （其实是贝蒂喜欢做的）。

我姐我哥甚至我的侄女侄儿们都常常complaint妈妈，complaint奶奶。只要二叔小姑一回家，红酒鸡，煎肉一定有的。他们好像要等到我们回家才能吃到酱。。三哥是最坏的，每天一到吃饭桌，一定又说：‘又是这样的菜啊？！’你知道吗？贝蒂最爱跟妈妈到巴刹买菜，以前是；现在也是。以前常常去因为我可以买很多很多东西，现在去就会见到很多安娣安哥，呵呵。。因为喜欢听到：‘ 哎呦。。mei kia（妹仔，腌的小名）越大越漂亮哦！’哈。。开玩笑啦。。不过贝蒂没丑过（爱脸咯，我知道啊！）

我的妈妈就像其他传统女人，早早就结婚了。。生下生下就生了三个化骨龙和两个肥龙女。一样咯，‘潮州发’主外‘素心蛋’主内（妈咪笔名：阿蛋，不过是福建音)。爸爸多数在外头，所以我们也只讲‘母语’～福建话。以前家里环境不是很好，不过到我三哥的时候就ok了点点。也因为跟姐姐，大哥和二哥岁数的差异，小时候在家都见不到他们。所以，大部分时间的我就跟三哥混在一起。我们俩一打架（都是被他打），素心妈妈就拿起藤鞭两个都一起打，不要以为我是老幺就小力点，不是咯。。我妈的力气蛮大的啊！三哥也常让妈妈哭笑不得，因为他有妈妈不叫，偏偏叫老夫子（老妈子）。

妈妈有酗酒的习惯，哈。。酗什么酒？酗养命酒，廊酒。。都是补酒！每当晚上时，她就会在客厅小酌几杯+下酒料+听老歌（所以贝蒂常被同事们说成是专唱老歌的老人精，听多了嘛！）或现在颇流行的‘欢喜台’。不是盖的哦。。素心妈妈年轻时也曾是福建公会的表演演员哦！（贝蒂有被遗传到吗？）素心妈妈也有个专长，就是书写很漂亮（尤其是小楷）。记得贝蒂小时候，一写小楷就会哭，所以，嘻嘻。。歹势啊！都是妈妈写的。。（我的陈锡成老师应该不知道我有部落格）

嘻嘻。。有妈的孩子像个宝，妈妈Ban Sai!! (nihon go desu:万岁）也祝天下的妈妈们，母亲节快乐。。O ka san, o tsu kare sama (妈妈，幸苦您啦！）
P/S: 请不要再问我几时要拍拖，谢谢。。因为家里很多人了！哈。。安，婷上

A(H1N1)型流感

从上两个星期，‘人人皆闻猪变’。。不过该是时候换词了,应该是‘人人闻A变’（请用正统华语，以免引人误会是‘A片’）。一样，有人欢喜有人忧。。欢喜的是天降横财，无端端平时不怎么起眼的草藥板藍根突然也因病毒而得福，一扫而空；然而～忧的是那些也是无端端被人当怪物般（sorry呐，打个比喻）隔离起来的人，可能对像‘鸟圣’（不好意思，他是腌的同事也）这种人应该高兴都来不及，睡到自然醒，吃到自然饱，打机上网泡妞等等啦！

但是这一次，贝蒂感触很深（可能‘沙斯’时贝蒂还没踏入这一行）所谓这一行，就是影响颇深的～旅游业，尤其是本地人到国外的团。本以为去年年底带来的经济萧条，营业绩已让贝蒂有点措手不及；但这次的A感，足以让我们感受到‘人心本谓何物’。一样的是，从上两个星期到现在，贝蒂一直都驻守着工作岗位。起初没啥影响，只是有些客人会打来询问详情；可是当报章渐渐开始带来负面的新闻，什么3级4级甚至现在已到第5级，贝蒂跟一帮出生入死的同志们早已意味到这天的到来。

通常每到周一至三，～广告效益～，8点半就像‘午夜凶铃’般响个不停，呵呵。。生意来哦！可是，现在的‘鬼来电’，一接就‘一命呜呼’。因为都是什么‘取消’啊，‘延迟’啊等等的客人。还有就是那些因惊闻‘A变’而要求取消或延迟出发兼退钱的客人，可真把我们这帮算是‘有咩风浪没见过’的同志们给搞昏了头。我们每天接同样的询问，重复又重复的答复同样的问题。身为‘中间人’的我们，只能告诉客人：‘一天所有航班还有起飞到有关国家，所有的团依然都是肯定出发。’昨天，我同事竟然接到通来电，客人说：‘有事起来，只是x你一个领队；我们是x全家，你敢担保吗？’哇靠。。什么来的？我们也是打份工而已啊，大佬。。需要那样的‘噻’我们吗？我们也担心我们的饭碗不保啊！加上这几个礼拜以来，天气无常，说变就变，搞的大家的呼吸气管都不舒服，客人不懂‘拿景还是整兴’说：‘你们会不会刚从国外回来？’顿时傻掉一下下啊！！还以为五月底学校假期团可以带团赚点外快，现在可能得呆在家‘吃谷粽’咯！

唉。。社会现实主义反映出真是我们潮州人拉二胡时所拉的；‘自己顾自己’啊！不过，很庆幸咱们的媒气+蛋（mamak maggie goreng + telur)好细心哦。。得知贝蒂咳嗽好一段日子，到台湾也不忘买个‘口’爱的苹果造型口罩给腌（还是她怕我是带菌者？！）哈。。还是谢谢细心的她！

希望‘A变’远离我们，全世界的人们振作起来，一起克服眼前一切难关！安，婷上

Santorini,希腊~风光

真是一波未平一波又起，刚把Mykonos ‘少许’的精彩画面回想起. 现在脑海里又‘滔滔不绝’的涌上来我们下个点. 它是个火山岩石岛，可是它征服了全世界的人！The Best Sunset in the world之称的～Santorini Island. 从MYkonos 到 Santorini 需要2个半小时,刚到此地。。怪怪地,因为码头满满都是接游客的人和几排店屋。我那蓝白画面呢?原来,Santorini的特色~常常在画面上密麻的白色小屋都建在山顶或山边,那些依山而建的白色蓝顶小屋就快。。就快到了. 上了巴士,简约的介绍有了点了解后,巴士上开始隐隐约约传来"哇。。哎唷。。美到~"(嘻嘻,请把`到'音拉长兼高音,婷之语)。远远就看到大概的岛屿形状,还有那些‘口’爱小屋！路经当地著名的Santo Winery,不仅有醇香的红酒，蓝天‘无’云的天空再衬托着白白的建筑物，再把整个Fira（费拉）和 Oia（伊亚）市看在我眼里，我的天啊。。谋杀了不少菲林。

再到Fira（费拉）市，跟Mykonos一样，密密麻麻的小屋足以让我们走上了大半天。Fira市没有当地居民居住，都是旅店餐厅纪念品店，所以每当各国邮轮停泊在这里的码头，Fira和Oia市就会‘爆满’！尝试一下缆车下山骑驴子上山的感觉 （不过骑驴子的话，一定要当地的人陪伴，不要像贝蒂和菲比一样，被驴子'欺负'). 我们也找到了一家（可能也是唯一一家）由我们来自槟城的朋友开的中华餐厅，据说1998年我们前首相拿督斯里马哈迪医生到来这个岛度假时也是他去安排一切膳食住宿。

旁晚时分快到了，我们得赶紧到我们最最最重要的‘点’。。Oia市！就如我们所预料，看日落的‘点’（此‘点’是个建在高处的古堡，看日落最佳地点）早已挤满了人，大家手上 都‘有机’，有Canon, Olympus, Nikon, Sony甚至傻瓜相机也有，大家都带着饮料小吃（因为得牺牲晚餐时间，日落8。30呐！！）（图：在古堡上苦等的结果）

结：我真的很想再回来这个天堂! A paradise of a honeymoon couple, a backpacker, a retired.. or a girl likes Betty!! （不过，很hian呐）

安，婷上